Il Centro di ricerca C.U.R.A. dell’Università degli Studi di Milano si propone di promuovere la ricerca e la formazione nel campo della comunicazione in medicina. Il Centro si riconosce culturalmente nel modello di “medicina centrata sul paziente” che sostiene la necessità nei processi di cura di esplorare
– accanto ai dati biologici – la dimensione soggettiva del malato, il suo “vissuto di malattia”. E la comunicazione, naturalmente, rappresenta l’unico strumento a disposizione del medico per esplorare tali vissuti.

La comunicazione oggi occupa un posto paradossale in medicina: da un lato se ne riconosce, in modo retorico, l’importanza, dall’altra – su un piano pratico – si accoglie con scetticismo la possibilità di fare ricerca o formazione in questo campo. In realtà una letteratura scientifica in crescente aumento dimostra non solo l’importanza nella pratica clinica dell’utilizzo di una comunicazione professionale adeguata, ma anche la possibilità di studiarla, insegnarla e apprenderla modificando così il proprio stile comunicativo personale. L’attività del Centro C.U.R.A. si situa all’interno di questo filone culturale e costituisce attualmente l’unico esempio italiano di un’istituzione attiva su questi temi.

Scopo principale del Centro è rappresentato dalla produzione e dalla realizzazione di protocolli di ricerca descrittiva e sperimentale sulla comunicazione nei diversi ambiti clinici della medicina. Il Centro, a titolo di esempio, si occupa di studiare le caratteristiche dell’interazione medico-paziente in contesti drammatici quali la comunicazione di una diagnosi infausta; oppure di studiare come differenti stili comunicativo-relazionali dei medici possano determinare gradi diversi di aderenza alle proposte terapeutiche nei pazienti. Fra le attività del Centro sono presenti inoltre progetti di ricerca-intervento con lo specifico obiettivo di modificare, migliorandole, le abilità relazionali in specifici contesti sanitari (e.g., i Dipartimenti di Emergenza; l’approccio al malato con dolore, eccetera).

Il Centro C.U.R.A. dispone tra l’altro di: un Archivio di videoregistrazioni di oltre 1300 visite mediche generali e specialistiche (conservato secondo le vigenti norme sulla privacy) in progressivo ampliamento; test e materiali per l’insegnamento-apprendimento delle abilità comunicativo-relazionali (e.g., un archivio di videoregistrazioni di visite simulate); strumenti (e software informatici) per l’analisi delle interazioni in ambito clinico; una Banca dati relativa alla letteratura medica sulla comunicazione in medicina in continuo aggiornamento ed in collegamento con i principali Centri di ricerca internazionali; La rivista “La Cura” come organo di diffusione della ricerca scientifica in questo campo.

Il Centro è diretto dal Professor Egidio A. Moja, Professore Ordinario di Psicologia Generale presso la Facoltà di Medicina dell’Università degli Studi di Milano, e si avvale della collaborazione di ricercatori, assegnisti e borsisti con provenienze interdisciplinari: Medicina, Psicologia, Scienze della Formazione, Filosofia. Esso gode della collaborazione continuativa di operatori sanitari (medici di Medicina Generale, medici Specialisti, infermieri, terapisti occupazionali eccetera) attivi in campo clinico.
Il Centro è attualmente ubicato presso le strutture del Dipartimento di Medicina, Chirurgia e Odontoiatria dell’Università di Milano, Ospedale San Paolo-Polo Universitario,
Via di Rudinì 8, Milano